كفرات بلس الشحن والتركيب
يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في كفرات بلس هي من السبت إلى الخميس، من الساعة 10 صباحًا وحتى 12 منتصف الليل، والجمعة من الساعة 1 مساءً وحتى 12 منتصف الليل. الإجازات الرسمية تعد عطلة لجميع موظفي شركة كفرات بلس.
تستغرق الطلبات عادةً من يومين إلى 6 أيام عمل لشحنها داخل المملكة العربية السعودية، ويتم استلام معظم الطلبات خلال 10 أيام من تاريخ الطلب.
خدمة التركيب متوفرة خلال 24 ساعة في المناطق الرئيسية، بينما في المناطق الفرعية يتم ترتيب الموعد مع العميل ويستغرق التركيب من يومين إلى 6 أيام عمل، حسب توفر المنتج.
سياسة الدفع
من أجل راحتك، نوفر العديد من طرق الدفع المؤمنة من قبل مؤسسات مستقلة. تشمل الخيارات:
- الدفع الآمن عبر الإنترنت باستخدام البطاقات البنكية.
- خيارات تمويلية مثل “تمارا” دون رسوم إضافية.
- الدفع نقدًا عند الاستلام، والمتاح حاليًا في الدمام فقط.
تضمن كفرات بلس تجربة تسوق آمنة بنسبة 100%. لا يتم تخزين أرقام بطاقات الائتمان لدينا، ويتم تشفير جميع معلومات الدفع باستخدام أحدث التقنيات لضمان أعلى معايير الأمان.
إذا فشلت عملية الدفع، يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@kafaratplus.com أو الهاتف الموحد 920031170 للحصول على مزيد من التعليمات.
سياسة الاسترجاع والاستبدال
تلتزم كفرات بلس بسياسة استرجاع مرنة لضمان رضا العملاء. إذا لم يكن المنتج متوفرًا، يمكن للعميل اختيار سلعة بديلة أو استرداد كامل المبلغ بدون أي شروط أو قيود.
عند شراء منتجات كفرات بلس، يحق للعميل الاستفادة من ضمان التركيب والخدمة السريعة التي نقدمها. في حالة وجود أي مشكلة، نعمل دائمًا على توفير الحلول المناسبة لضمان تجربة مرضية لجميع عملائنا.
